Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Rudy's.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle ou de contacter notre service client.

Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, Rudy's livre dans toute l'Europe et dans une sélection de pays à l'international. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation du panier.

Où sont fabriqués vos vêtements ?

Nous privilégions une fabrication éthique et durable. La majorité de nos collections est conçue dans nos ateliers partenaires en Europe afin de garantir une qualité irréprochable.